+972-3-5330911

הצהרת נגישות

ב-911 אופנה אנו רואים חשיבות עליונה במתן שירות נגיש, מכבד ושוויוני לכלל לקוחותינו.

לצורך כך ביצענו, וממשיכים לבצע, התאמות במטה החברה, חנויות הרשת ובאתר האינטרנט שמטרתן להנגיש את חוויית הקניה ללקוחות בעלי מוגבלויות.

באתר תמצאו לחצן תוסף נגישות המכיל פונקציות לניווט מקלדת; ביטול הבהובים; שינוי צבעים וניגודיות; הקטנת / הגדלת גופן; הדגשת גופן כותרות וקישורים; הגדלת חלונית; הגדלת סמן ושינוי צבע; תיאור תמונה. ההתאמות הללו נעשו ונעשות על פי החוק עם הרבה אהבה, תוך שיתוף פעולה עם יועצי נגישות וגורמים מקצועיים רלוונטיים.

במידה ונתקלתם בבעיית נגישות שלדעתכם לא טופלה כהלכה, נודה לכם אם תוכלו להפנות את תשומת ליבנו אליה באחת מדרכי ההתקשרות המופיעות בהמשך עמוד זה.

שירות לקוחות

מוקד שירות הלקוחות שלנו הותאם לאנשים עם מוגבלויות

אימייל:
service@storyonline.co.il

טלפון:
03-9112318

פייסבוק :
https://www.facebook.com/story911fashion/

חנויות

סניפי הרשת עברו אף הם את ההתאמות הנדרשות על מנת להיות נגישים:

כניסה נגישה, לרבות רמפה במקומות הנדרשים, מעברים פנויים, לולאת השראה ללקוחות הנעזרים במכשיר שמיעה, מתן שירות ללא המתנה בתור. מעת לעת הצוותים שלנו עוברים הכשרות והדרכות בנושא.

ככל וברצונכם לבקר בחנות ספציפית ותרצו לוודא את נגישותה בנוסף לאמור בעמוד זה הנכם מוזמנים לפנות אל שירות הלקוחות.

  • story: כיכר דיזינגוף 03-5221911

    דיזינגוף 94, תל אביב

    story: שינקין 03-5603911

    שינקין 60, תל אביב

  • story: דיזינגוף 03-5448911

    דיזינגוף 246, תל אביב

    story: רמת אביב 03-7442911

    קניון רמת אביב קומה 1, תל אביב

  • story + שינקין 03-5321911

    שינקין 64, תל אביב

    story: גינדי 03-6571911

    קניון TLV קומה 2, תל אביב

  • story: פופ-אפ צ’מפיון 03-6571911

    קניון TLV קומה 2, תל אביב

    Story living רמת אביב 03-7443911

    קניון רמת אביב קומה 2, תל אביב

  • story: גבעתיים 03-7169113

    קניון גבעתיים קומה 2, גבעתיים

    story: קינג דיוויד 02-5801244

    המלך דוד 23, ירושלים

  • story: שרונים 050-5538888

    קניון שרונים, קומה 1, הוד השרון

    story: אילת 08-6571911

    טיילת נפטון, אילת

רכז נגישות

אנו ממשיכים בכל עת במאמצים לשפר את נגישות סניפי הרשת וחנות האונליין, כחלק ממחויבותנו ורצוננו לאפשר בהם שימוש עבור כלל האוכלוסייה, לרבות אנשים בעלי מוגבלויות.

לפניות בנושא נגישות סניפי סטורי ואתר סטורי אונליין יש לפנות לרכז הנגישות

עו״ד רותם גורן עשת

מייל rotem@911fashion.co.il

טלפון 03-5330911